Como excluir um registro de venda?
Isabela
Última atualização há 2 anos
Toda venda feita por registro de venda pode ser excluída manualmente por uma pessoa administradora com permissão para isso!
Caso deseje excluir um registro, acesse a página do Evento/Loja/Clube do qual deseje fazer a exclusão e siga os passos abaixo:
- Dentro do Evento/Loja/Clube clique em “Gerenciar Vendas”;
- Na barra de pesquisa procure pelo Nome ou CPF da pessoa usuária que terá a compra excluída;
- Ao localizar o nome da pessoa, clique nas setas disponíveis ao lado direito da página (alinhadas com o “ver mais”);
- Vá até a compra que deseja excluir e clique nas setas alinhadas com a coluna “Cancelar compra” e clique para confirmar a exclusão.
Feito isso, seu registro de venda é excluído de forma definitiva. Não é possível reverter o processo, ok?
ATENÇÃO: o processo de exclusão de registro de venda é integral, então caso tenha vendido mais de uma unidade ou mais de um produto em um mesmo registro, não será possível excluir apenas um deles.
Lembrando que para executar as ações listadas acima é necessário ter a permissão liberada no perfil da organização, então caso ainda não tenha acesso informe alguma pessoa administradora da conta!